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信用卡逾期,持卡人遭催收人员多次以违规方式催收!

本文作者: 2周前 (09-04)

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信用卡逾期,持卡人遭催收人员多次以违规方式催收!

在现在生活当中,有些朋友因为经济压力较大,根据卡神小组了解,不少朋友因此会办理多张信用卡或申请一些贷款来渡过眼下的困难。当然,朋友们在信用卡相对应的银行当中也包括部分股份制商业银行以及国有银行等,而根据卡神小组不完全调查统计,在大多数朋友们的印象当中,银行通常是具有权威性并且合法正规的平台,而且多数银行也一直符合这一形象。那么今天卡神小组就来和朋友们聊一聊信用卡逾期,持卡人遭催收人员多次以违规方式催收!朋友们一起来看看到底是怎么回事情吧。

然而,当有些信用卡持卡人用户在部分银行的信用卡逾期后,因为有些催收人员多次用违规方式催收,比如存在威胁、恐吓以及频繁骚扰等举动,导致最后被持卡人投诉,由于遭遇该类现象的持卡人较多,因此投诉该类现象的数量也较多。由此可见,银行并非完全按照正规的流程催收逾期的债务,并且时不时也会出现违规操作的现象。

而在最近一段时间内,调查员以持卡人Z先生为例,在某银行的信用卡逾期后,因为该银行的工作人员雇佣其他公司进行采用不当的方式催收逾期债务,并且对逾期者通过电话进行威胁与恐吓,同时还有频繁骚扰的行为,最后被持卡人Z先生进行了投诉,而持卡人Z先生也称,银行信用卡逾期后和工作人员应该与客户合理合法沟通,而不是使用违法违规的方式催收,当然,由于遭遇该类现象的持卡人较多,因此在投诉的数量也人数也颇多。

其实,无论是P2P网贷行业的逾期债务催收问题,还是银行信用卡逾期的催收问题,互联网金融协会与其他监管部门早就做出过声明,对于违规违法的催收债务的行为严厉禁止,并且对于情节较为严重的违法催债行为可能涉及到违法犯罪。当然,部分银行的信用卡逾期后,银行委托给第三方公司催收的催收人员多次进行催收是常态,也是一种正常的流程,然而,一旦使用违规或违法的方式催收债务时,其实性质已经发生了变化,而且也可能不再是较为简单的债务问题,并且假如催收人员与信用卡持卡者的矛盾不断升级,那么最后可能会出现民事纠纷或者刑事案件,尤其当部分银行雇佣第三方催收机构介入其中时,出现的问题与乱象也会变得更加错综复杂。

卡神小组总结:总的来说,无论是银行贷款逾期还是信用卡逾期,卡神小组都希望催收人员均应该使用合法规范并且文明的方式催收债务,毕竟逾期人只是欠钱,催收人员用恐吓、威胁,甚至是暴力的方式都不能解决问题,所以卡神小组建议催收人员们并且不能使用违规的方式催收债务,因为从某种程度上来说,这种不当的催收方式可能还会起到反作用的效果,同时可能也会对自家形象的造成一定的负面影响,而对于银行来说,要树立好的品牌与影响力可能需要几十年甚至更多的时间。反之,可能仅需要几个月时间就会给多数客户留下不好的印象,并且造成的损失也较大。因此,卡神小组希望催收人员面对信用卡逾期后的客户,催收人员使用较为规范的方式催收可能会更好。毕竟,逾期人欠的是钱,并不能羞辱人格。如果逾期人违法,银行可以报案,但是用过激的方法催收,逾期人也一样可以报案。朋友们说是不是?相互理解、相互尊重,有的时候成年人的沟通,才是最有效果的。希望这个资料对朋友们有所帮助。

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